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“拜博事件”始末,中国民营口腔与医疗广告将走向何方?

口腔小助手   银川医联互联网医院
◇事件背景:不实广告惹争议 今年7月14日,深圳拜博口腔在当地报纸上刊登的一篇题为“女大学生矫正被误拔4颗牙欲哭无泪”的活动软文。这篇文章随后受到众多业内人士的谴责,认为拜博虚假宣传,误导消费者,同时有“贬低同行,激化医患矛盾”之嫌。南方医科大学附属口腔医院黄建生主任当天在个人微博上犀利地给出一个大写的“呸”。而后火眼金睛的网友们发现,拜博的户外广告也有不实信息。 紧接着,拜博CEO邓锋在一些口腔相关网站上发表的“道歉信”被网友讽刺为没有诚意,因为“都没有在自己的公众号平台和微博上发“。 15日凌晨,北大口腔周彦恒教授在微博上发表《我们为什么选择拔牙矫正》一文,纠正该广告中的不实观点,呼吁“正畸医生不能为了经济利益而迎合患者,我们有专业操守,我们有专业精神,我们更应该发挥当今社会所提倡的工匠精神”。 ◇事件发酵: 民营代表联名要求重罚 从17日开始,中华口腔医学会民营分会的近百名表人联名写倡议书,要求国家工商总局处罚拜博刊登虚假广告,建议罚款人民币1亿! 联名信的观点如下: 这件事情的确应该有一个更加具体的解决方法,让资本投资者意识到如果只出钱,不出力,不费心,不尊重科学,只把聘请的专家当给社会看的摆设,这样去办医疗,只能危害社会,必须付出代价! 这种危害不仅仅是危害了国内的口腔医疗机构,也危害了全球的口腔医疗机构,因为患者看了广告会认为正畸拔牙等于图财害命,随时会起诉医生、起诉机构,投诉患者如果包括已经进行过拔牙的正畸患者,被投诉的医疗机构将面临更大的经济损失。就连拜博自己也将面临着承担只做不拔牙正畸的所有治疗风险和经济赔偿风险。 因此,把这件事情量化以后提出集体起诉,是理智、科学和负责任的作法。更是符合法律精神的作法。一旦有效,对大家都有保护作用,包括对拜博。至于要求罚款的额度,从一分钱到10亿都是合理的。一分钱打的是认定谁理亏的官司;10亿也绝对不是狮子大开口,粗略算一下,受影响的医疗机构因此广告受到的投诉如果仅仅为20个病人,损失保守估计为40万(这不包括已经拔牙后的病人可能会提出的高额赔偿。仅仅是把治疗费退给病人),这没有包括国外收美金的诊所,在全国民营口腔委员会下有4000家口腔诊所,有70%开展正畸工作也是保守估计,这样算下来其他口腔诊所损失合计至少是11.2亿。考虑联想投入为10亿,提出一个10亿规模的罚款也不足为奇。至于现在提出的1亿罚款要求,也恰当,完全是出于维权。民营口腔委员会做出的这个法律行为,比在网络上做的语言争论、语言攻击更加文明,也更加冷静和理性。 ◇小编结语: 对某些财大气粗的民营机构,以强大的宣传攻势招揽患者也许短期内收效颇丰。然而医疗终究是以医生的专业素养为核心因素的。想要在民营口腔领域立于不败之地,立足专业,专注于医疗本身才是正道。最后,引用全国民营口腔会长卢海平教授的话:“要真正规范医疗广告、建立有序的医疗秩序,所需走的路还很长,还需要大家共同的不懈努力。”与各位共勉。 争议声明:本文部分资料、图片整理自微博、微信群,为保护个人隐私已将图片中涉及部分名字做遮挡处理。

发布于 16-07-19 16:55

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